Politique de Confidentialité

1. Introduction

MCDev Sàrl s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du Traitement

En tant que responsable du traitement, MCDev détermine les finalités et les moyens du traitement de vos données personnelles et s'assure du respect de la réglementation en vigueur.

3. Données Personnelles Collectées

📧 Données de Contact

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Nom de l'entreprise
• Fonction/poste occupé

🌐 Données de Navigation

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Système d'exploitation
• Pages visitées et temps passé
• Référent (site depuis lequel vous arrivez)
• Données de localisation géographique approximative

💼 Données Professionnelles

• Informations sur votre projet
• Besoins techniques exprimés
• Budget approximatif
• Délais souhaités

4. Finalités du Traitement

Finalité	Base légale	Durée de conservation
Réponse aux demandes de contact	Consentement / Intérêt légitime	3 ans après dernier contact
Fourniture de services	Exécution du contrat	10 ans (obligations comptables)
Amélioration du site web	Consentement (cookies analytics)	25 mois maximum
Prospection commerciale	Intérêt légitime	3 ans après dernier contact
Respect des obligations légales	Obligation légale	Selon durée légale applicable

5. Gestion des Cookies

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de notre site. Voici les catégories de cookies que nous utilisons :

🔧 Cookies Essentiels (Obligatoires)

• Cookies de session : Maintiennent votre navigation active
• Cookies de sécurité : Protègent contre les attaques CSRF
• Cookies de préférences : Sauvegardent vos choix de langue

📊 Cookies d'Analyse (Optionnels)

• Google Analytics : Analyse du trafic et du comportement des visiteurs
• Durée : 25 mois maximum
• Données anonymisées : Adresses IP tronquées

⚡ Cookies de Performance (Optionnels)

• Optimisation : Améliorent la vitesse de chargement
• Cache : Mémorisent les ressources fréquemment utilisées

📈 Cookies Marketing (Optionnels)

• Conversion tracking : Mesurent l'efficacité de nos campagnes
• Remarketing : Affichage d'annonces personnalisées (si activé)

6. Partage et Transfert des Données

👥 Partage avec des Tiers

Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines données dans les cas suivants :

• Prestataires techniques : Hébergement web, services d'emailing (sous contrat de confidentialité)
• Obligations légales : Réponse aux demandes d'autorités judiciaires ou administratives
• Sous-traitants : Partenaires intervenant dans la réalisation de votre projet (accord de confidentialité)

🌍 Transferts Internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts sont effectués dans le respect du RGPD, notamment via :

• Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
• Certification sous le Data Privacy Framework (ex-Privacy Shield)
• Décisions d'adéquation de la Commission européenne

7. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

📖 Droit d'Accès

Vous pouvez demander à connaître les données que nous détenons sur vous et comment elles sont utilisées.

✏️ Droit de Rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

🗑️ Droit à l'Effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions (« droit à l'oubli »).

⏸️ Droit à la Limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.

📦 Droit à la Portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et les transférer à un autre responsable.

❌ Droit d'Opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

🤖 Décision Automatisée

Vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé.

8. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction :

🔒 Mesures Techniques

• Chiffrement : Transmission et stockage des données sensibles chiffrées (SSL/TLS)
• Authentification : Accès sécurisé par mots de passe forts et authentification multi-facteurs
• Sauvegarde : Sauvegardes régulières et sécurisées
• Mise à jour : Systèmes et logiciels maintenus à jour

👥 Mesures Organisationnelles

• Formation : Sensibilisation de nos équipes à la protection des données
• Accès limité : Principe du moindre privilège (accès au strict nécessaire)
• Contrats : Clauses de confidentialité avec tous nos prestataires
• Audit : Vérifications régulières de nos mesures de sécurité

9. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales, réglementaires ou opérationnelles.

Notification des modifications : Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via un avis sur notre site web. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

Acceptation : En continuant à utiliser notre site après la publication des modifications, vous acceptez la politique de confidentialité révisée.

10. Contact et Réclamations

📝 Questions et Réclamations

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessus.

Autorité de contrôle : Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :